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　　曾经的“中华酷联”，如今的“华米OV”，智能手机江湖的下一场纷争又因5G而起，洗牌良机难得。这次，联想带着手机又回来了，准备重新硬一把，联想Z5，要做一只iPhone迄今为止都做不到的产品。

　　案例

　　作者 |小丰

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新机发布，大获成功

　　截止6月6日，联想618大促活动，累计曝光量达到3亿人次，累计点击超过120万人次，联想获得京东笔记本、游戏本、轻薄本、台式机、一体机多个品类销量排行第一！

　　6月7日0点，联想K5 Note在京东正式首销，开售90分钟，就冲到了手机单品销量前三，爆款的实力不容小觑。这一亮眼的战绩，为联想手机的重新出发开了个好头。

　　在6月5日举行的联想Z5·新国民旗舰发布会上，联想一口气推出了三款手机新品——联想Z5、联想K5 Note、联想A5，各个惊艳好看，性价比超高。

　　联想K5 Note的大卖，无疑为联想的手机领域打开了一个口子，接下来我们来看一下联想这次主力推出的的联想Z5,号称一只iPhone迄今为止都做不到的产品。

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联想Z5的三大看点

　　看点一:"良心优品，国民手机"

　　此前随着常程在微博上的剧透，Z5已经吊起了大家的好奇。果然，Z5并没有让大家失望，高达90%的屏占比、优美R角、超窄边框、双面2.5D康宁大猩猩玻璃以及极光色背板，Z5的创新和提升让常掌柜都更加锐利了起来：“这是一只Apple迄今为止都做不到的产品。”

　　然而，震惊才刚刚开始。联想Z5以6GB+64GB起步、3300mAh大电量等主流配置，定价居然从1299元起，最高的6GB+128GB也才1799元。而同档的其他厂家全面屏手机价位至少在3000左右，有的甚至高达5000多元。

　　看点二:“军程”组合再碰头

　　联想手机中国业务又重新回归到联想中国，并形成了“刘军+常程”为核心的新的“军程”组合。这个组合是迄今为止，联想集团内部与行业外部专家公认的最好组合。

　　联想集团执行副总裁、联想中国总裁刘军在2017年以变革先锋的身份重新执掌联想中国区业务，并且拥有长达4年的联想手机操盘经验和履历，其在2011至2015年，曾带领掌联想手机实现销量从50万台跃升至1亿台的成绩；2012年国产品牌销量第一，2014年全球销量第三。刘军对中国智能手机市场有着远超常人的理解，这些理解将帮助再次回归的他，更好的带领联想手机业务实现复兴.

　　刘军的搭档，出任MBG中国业务负责人的常程则是联想集团内部公认的最好的产品经理，其曾打造了联想乐商店以及联想旗下首个拥有过亿用户的互联网产品茄子快传，同时孵化并研发了联想Yoga平板电脑、联想K900智能手机与ZUK系列手机。此外，常程还极具互联网思维，是一个拥有近300万粉丝的微博大V，对于每一款产品都能够吸纳粉丝的建议，不断精雕细琢，追求完美与极致。

　　军程cp的回归，无疑是为联想复兴注入了一剂强心针。

　　看点三：提前占位智能物联时代，在下一波浪潮中勇当领跑者

　　不管是全面屏还是双摄，充其量都只是手机行业内部的微创新，在移动互联之后，下一波浪潮是什么？手机又会在其中起到怎样的作用？这是所有手机厂商都在探寻的方向。

　　联想给出的答案是：在移动互联之后，是智能物联的时代，而智能手机是用户使用时间及黏着度最高的智能设备，是连接智能物联设备与应用的重要枢纽，是未来用户获得5G体验的重要端口。

　　换言之，联想已经为智能物联网时代做足了准备。此次联想手机强力回归，可以说是对联想进一步进击智能物联的正式宣言。正如联想集团董事长兼CEO杨元庆之前所说的，技术对智能手机行业的影响非常大，5G技术的发展和其他新技术变革都有可能给联想手机业务带来新的机会。在技术储备方面，联想拥有10年5G研发历史和500项全球相关专利申请，技术上的积累将给Z5以及未来联想手机的系列产品带来更多的技术突破能力，从而抢占5G时代红利。

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联想手机的坎坷历程

　　重生，是道家追求的终极理想之一，大意为绝处逢生时经受了巨大的痛苦和升华后，人们才能得以更美好的躯体得以重生。作为汉语词汇，重生有两重意思，一是表示复生，死而复生。二是表示珍视自己的身体。

　　联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军高调宣布联想手机“重生”，显然这也是联想集团追求的理想，在华为、小米、OPPO、vivo霸占中国手机圈话语权的当下，联想沉寂已久，此番“重生”意味着向过往告别，迎来新的生命，而不是新瓶装旧酒，中国手机行业有望再次迎来新的变局想象空间。

　　言及“重生”，则必有曾经陷入死亡般境地的绝望。从近三年的销量看，联想手机国内市场跌出前八阵营。2017年，联想被惠普赶下了蝉联了14个季度的全球PC出货量冠军宝座，手机业务也从以往巅峰时期的国内市场份额第二压缩至0.4%。曾经和华为肩并肩扛起国产大旗的联想一蹶不振!

　　联想手机曾经的辉煌，还历历在目。联想入局手机行业，早于小米足足9年。早在2002年，联想做手机就创下了多个第一：首款国产自主研发的GSM手机，首款支持TD-SCDMA的3G OPhone手机等。

　　如今重臣重新执掌手机帅印，联想手机重新出发，面临的是强敌环伺，华为、OPPO、vivo、苹果以及小米5家厂商牢牢把控着市场主动权的局面。联想收复阵地底气何来呢？

　　刘军在发布会上回顾了他接手联想手机的历史，从2011年开始到2015年他离开手机业务，联想手机从50万台跃升到近亿台，曾取得了中国排名第二、全球排名第三的佳绩。“希望联想手机品牌本次回归，能够创造更多奇迹”。

　　“坦率来讲，这次出发比起2011年的那次更具挑战，因为现在我们面对的是一个相对饱和的市场，所以需要我们有不同的做法”，刘军说，联想手机在这样一个竞争非常激烈的市场要东山再起，重新出发的核心理念是八个字：良心优品，国民手机。其中，良心优品代表将专注于匠心打造产品，国民手机是希望推出诚恳、惠民的价格。

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联想的问题

　　一、过于依赖运营商

　　联想的手机业务经历了很多坎坷。2008年初，手机业务亏损近4000万美元，联想选择出售手机业务，专心经营PC市场。2009年初，中国3G牌照发放，智能手机伴随移动崛起。联想集团于2009年底宣布2亿美元回购联想移动，将手机业务视为“PC之后的增长引擎”。其后，联想以手机业务为核心打造了MIDH集团（移动互联网和数字家庭业务），即联想移动。

　　2010年初，联想移动精心打造的乐Phone智能手机面世，当时，杨元庆把乐Phone视为挑战苹果的利器，并表示“卖不过iPhone就是失败”。根据财报显示，整个2011财年，乐Phone售价2800元，销量仅50万台。

　　2011财年，联想移动营收8.04亿美元，依然亏损。联想中国区市场总收入、经营利润分别为100亿美元、5.07亿美元，其中个人电脑业务贡献收入、利润分别为92亿美元、5.23亿美元，非个人电脑业务亏损1500万美元。中国区非个人电脑业务中，移动业务为绝对主体。

　　“这之后，集团可能意识到精品的路线不可行，转而走向机海战术。”一位联想研发人员回忆，2011年中期，联想开始牺牲利润、推出大量低成本手机，“就跟PC的市场战略一样”。

　　当时，这一市场战略恰好与运营商的手机补贴政策不谋而合。三大运营商为了迅速发展3G用户，通过补贴方式定制了大量低价智能手机。“华为、联想、中兴、酷派等几家终端厂商，基本运营商补贴什么，我们就生产什么。”上述研发人员回忆称：“每年研发几十、甚至近百款产品，疲于应对。”当时，“补贴阵营”被业内称为“中华酷联”，三大运营商每年支出数百亿终端补贴费用。

　　这一战略初见成效。2012财年，联想智能手机出货量超过700万，增长1070%。2013财年，联想手机继续增长300%，出货量达到2800万台。但是，为了执行机海战术，联想移动不得不牺牲利润。2012财年，联想手机10倍的销量增长仅拉动85%的收入增长，移动业务销售额从8亿美元增长至14.84亿美元。而且，财报显示2012财年，联想中国区非个人电脑业务（主要为手机业务）亏损6900万美元。

　　2013年，联想移动收入达到30.39亿美元，但中国区仍然亏损5000万美元。值得一提的是，得益于PC时代积累的供应链管理经验，联想手机成本持续下滑。2013年首季度，联想手机规模效应初显，手机业务开始盈利。2014财年，联想手机出货5000万、平板900万，收入56.57亿美元。联想中国区非个人电脑业务经营盈利1700万美元。

　　但需要指出。“联想手机70%的出货来自运营商渠道。”手机中国联盟秘书长老杳告诉记者：“而且，由于运营商渠道的突破性进展，联想手机逐渐就放弃了开放渠道的经营。”需要指出，由于PC时代的积累，联想在中国拥有超过5000个线下实体店，以及大量的代理点、维护点。但这些远远超越其他手机品牌的渠道积累，并未给手机业务贡献太多。

　　2014年，联想MIDH业务架构调整，负责中国区销售、渠道的MIDH中国业务部总经理冯幸调离MIDH。其后，冯幸于2014年中期离开联想，转战乐视，与冯幸一起离开的还有几乎整个负责运营商渠道的团队主管。

　　与此同时，生不逢时的是，2014年，国资委向三大运营商下发“压降销售费用”的要求。2014年全年，中国移动终端补贴成本降低了28.5%、渠道酬金下降7.8%、广告费用减少了24.6%。“联想既没有VIVO、OPPO领先的社会化渠道，也不像小米、荣耀在互联网手机电商领域领先。” 老杳说，联想成为手机渠道变革最大的受害者。

　　二 、“PC思维”局限

　　在联想沉迷于运营商渠道时，其他手机品牌早已开始居安思危。2013年初，华为消费者业务CEO余承东曾公开表示：“不能做米缸里的老鼠。”其后，华为开始砍掉低端手机业务。2014年中期，余承东再次表示：“单纯倚靠运营商渠道大量推超低端手机注定是一条不归路。”其后，华为P7、Mate 7高端手机开始横空出世。

　　此外，华为将荣耀系列手机打造为互联网品牌，与小米线上竞争。2014年下半年，华为斥巨资打造线下渠道，在全国开设了300多家服务店。2015年，华为将打造更多线下渠道。

　　同样为运营商补贴受益者的中兴、酷派也在调整，酷派将品牌拆分为酷派、大神和ivvi三个品牌，分别面向运营商、互联网及社会化渠道独立运作，并且削减超低端手机出货，从追求出货数量转向追求利润。酷派在财报中表示：“ivvi在中国电商渠道销量中排名第三位。”

　　“2014-2015年，小米、荣耀、魅族、乐视开始在线上崛起，vivo、OPPO称雄线下渠道，华为也在线下跟进。从产品层面，大家也都开始冲击高端市场。”老杳指出，风云变幻的手机市场，联想始终按兵不动。

　　三、质量，性能，用户体验全崩盘

　　小编在知乎搜索了联想手机怎么样这个话题，下面大家自行体会一下:

　　有一句话怎么说得来着？群众的眼睛是雪亮的。这一次联想能不能翻盘，还要看群众买不买帐了。

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如何转型

　　一、重新的定位：填充中低端市场空缺

　　如刘军所说，在今天饱和的手机市场，重新出发比2011年接手手机业务时的挑战更大。联想手机如何东山再起？他表示，将坚持“良心优品，国民手机”8个字的核心理念。但让行业没想到的是，联想的“良心”实在太大了。

　　将全面屏手机拉到2000元以下，而且还有存储、AI智能拍照、续航等用户重点关注性能上的大幅提升，“新国民旗舰”的定位实至名归，更是对中端手机的重新定义。

　　中端手机市场，我们已经很少见到这么“强势”的产品了。为何？这几年来，国产手机都开始进军高端，非高端不手机，甚至价格直冲苹果。这一方面是国产手机产品成熟的需要，另一方面则是以高端带来品牌溢价、进而在中低端市场形成走量效应的市场战略使然。

　　但由此而导致的结果则是，当诸多手机品牌将研发实力和市场资源聚焦于高端时，势必在中低端产品上无法面面俱到。今天的中低端手机市场需要真正的“用心”，消费者再难用上高性价比手机，这也是今天手行业销量放缓的一个重要原因。

　　从当前手机市场的现状来看，联想Z5打出“新国民旗舰”的标签，就是要让更多消费者用上性价比更高的手机，做出真正能满足大多数消费者的良心优品，这一定位非常精准，是其他国产手机正在忽略的市场，更利于联想手机重新出发。

　　曾有一位手机企业的大BOSS，对自家手机企业的高端定位发出过“警语”：“这个世界百分之九十几都是穷人，友商低端手机有穷人市场，不要轻视他们。”事实上，中低端手机市场，一是消费市场基数大、二是低端机薄利多销能赚钱、三是产品技术的基础支撑，市场潜力巨大。

　　联想此次定位于“新国民旗舰”，其实正是找准了市场空白点，更何况联想Z5将全面屏手机拉到2000元以下，以真正“良心优品”冲击市场，不仅是给消费者带来巨大红利，更是今天手机行业的颠覆式搅局者。

　　二、渠道改革：成立IDG

　　对于手机市场来说，渠道的力量决定了半边天。OPPO、vivo正是渠道的受益者。

　　对此前的联想来说，PC业务早已发展多年，体验店、加盟店等线下店早已深入中国四五六级乡镇，但在联想内部，PC与手机一直是两条线。今年5月8日，联想集团宣布对组织和资源进行调整，成立了智能设备业务集团（IDG），把PCSD（个人电脑和智能设备业务集团）和MBG（移动业务集团）整合在一起。

　　这也意味着，联想的PC渠道资源与手机之间打通，未来联想手机将快速下沉，实现渠道上的“重生”，这必将大大推动联想手机的未来市场拓展力度。

　　三、战略转移:回归与转型

　　在联想集团的战略布局上，这次成立的联想智能设备业务集团更是“智慧联想服务中国”新战略的落地。这其中有两层含义：第一是回归，联想出海成功、成为中国品牌国际化的旗帜之后，战略重心回归中国，深耕细作中国市场，更好地服务中国市场；第二是转型，从过去的以产品为中心向以客户为中心转型，从设备制造商向智能产品、方案和服务提供商转型。

　　四、全新发力：ALL IN AI

　　智能手机是用户使用时间及黏着度最高的智能设备，是连接智能物联设备与应用的重要枢纽，是未来用户获得5G体验的重要端口。所以，在战略上，联想手机不仅是联想集团第二波战略的重要组成部分，也是联想集团智能物联战略的重要引擎，更是关乎联想未来的新的业务增长点。联想集团在战略上给予了联想手机业务足够高的地位。

　　刘军表示，在明确了从制造商向泛IT服务商转型的大方向后，联想中国区业务已经重组为智能物联、智慧行业、智慧服务和智慧渠道四大智慧版块，这也是联想迎接智能物联（SIoT）时代所做出的转型布局。

　　智慧行业专注于推进“基础设施+云”的智慧解决方案在教育、医疗、制造、交通、零售等行业的普及推广。智慧服务专注于及时响应成长型企业的各类IT服务需求，联想也借此转变为泛IT一站式智慧服务平台。智慧渠道业务，联想正分别面向消费端和商用端构建线上线下互动的全网营销体系。

　　在5G和人工智能的技术拐点上，联想手机的回归方式有点意思。

此刻华为、小米国内市场接近天花板，正在寻求海外市场的扩展，OPPO、vivo有点宣传过度审美疲劳，类似锤子等一些小众手机想上位却还没有形成很大的规模量级，联想多年在渠道、品牌知名度和供应链控制方面的优势如果能发上力，这个时候杀回来，有一个变数很大想象空间。

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